Fidelización digital · Colombia

La tarjeta de sellos de tu negocio ahora vive en el celular del cliente.

Nada de cartulina que se moja ni de apps que tus clientes tengan que instalar. Configuras la tarjeta una vez, ellos la guardan en Apple Wallet o Google Wallet, y cada vez que vuelven les llega la notificación en la pantalla de bloqueo.

Quiero mi tarjeta digital Ver sellos y cashback
Tarjeta de sellos
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Se moja. Se pierde.
☕ Café La Esquina
Café gratis
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Sellos
5 / 8
Apple Wallet · Google Wallet
✓Apple y Google Wallet
✓Sin descargar aplicaciones
✓Sin lectores especiales
✓Datos propios del negocio
El problema de fondo

Atraer un cliente cuesta plata. Que vuelva es lo que sostiene el negocio.

La mayoría de los negocios pequeños invierte casi todo su esfuerzo en que entre gente nueva por la puerta. Pero quien ya entró, ya te conoce y ya sabe qué le gusta. Es el cliente más fácil de recuperar y casi nadie tiene una forma real de hacerlo.

TuSello existe para eso: convertir la visita de hoy en la razón para volver la próxima semana.

El descuento no fideliza

Bajar el precio te quita margen hoy y no te asegura absolutamente nada mañana. El cliente vuelve por la promo, no por ti.

No sabes quién es tu cliente fiel

Vendes todos los días, pero en ninguna parte queda quién viene seguido, cuánto lleva acumulado ni hace cuánto no aparece.

La cartulina depende de la suerte

Se moja, se pierde, se queda en la otra chaqueta. Y volver a sellarla a mano cada vez no es un sistema: es un favor que le haces al cliente.

Recordarle que existes es otro trabajo

Publicar historias todos los días para que no te olviden no es fidelizar: es una tarea más encima de atender el negocio.

La tarjetica de cartón se moja, se rompe y casi nunca la lleva encima. El celular sí lo lleva siempre.

Cómo funciona

Tres pasos. Sin PDV, sin integración.

No cambias tu caja registradora ni compras un lector especial. Todo pasa con el celular que ya tienes en el bolsillo.

01

Configuras la tarjeta

Eliges el tipo, el color, un ícono y la recompensa. Te toma minutos, no días.

02

El cliente se une

Escanea un QR en tu mostrador, pone su nombre y teléfono, y el pase le aparece en su Wallet al instante.

03

Escaneas y sumas

Cuando vuelve, escaneas el QR de su pase con tu propia cámara. El saldo se actualiza y le llega la notificación.

Dos formas de fidelizar

El mismo mecanismo, para cada tipo de negocio.

Premia las visitas con sellos o entrega saldo cashback para la próxima compra.

☕Café La Esquina
Café gratis
Sellos
5 / 8
Sellos

La clásica de "compra 8, gana 1".

🛒Mercado Sano
Cashback
Saldo cashback
$18.500
Cashback

Un porcentaje de cada compra vuelve como saldo.

Sin fricción para tu cliente

No instala nada. Solo lo guarda.

Funciona en cualquier celular

Apple Wallet ya viene en el iPhone. En Android, Google Wallet también viene instalado. Nadie tiene que descargar tu app.

Se actualiza solo

Cuando sumas un sello o cambia el saldo, el pase del cliente se actualiza en su celular sin que él haga nada.

Tú escaneas, no él

El QR vive en el pase del cliente. Lo escaneas con la cámara normal de tu teléfono, sin comprar un lector aparte.

Verificación por SMS · Business

Un número confirmado. Una base de clientes más confiable.

No te quedes solo con el número que escriben. Al activar la verificación por SMS, el cliente recibe un código y lo ingresa para completar su inscripción. Así confirma que tiene acceso al celular registrado.

Más confianza desde el registro

Ayuda a reducir inscripciones con números mal escritos o a los que el cliente no tiene acceso.

Un paso sencillo

Recibe el SMS, escribe el código y continúa con su tarjeta. Sin crear otra contraseña.

Tú decides dónde activarlo

Habilita la verificación en los programas de tu negocio Business que la necesiten.

Quiero registros verificados

Disponible en Business con activación por programa. Los SMS de verificación de número están incluidos en la mensualidad Business, sin cobro adicional por envío. La verificación confirma acceso al número; el permiso para recibir promociones se solicita por separado.

Geolocalización

Cuando tu cliente pasa cerca, su celular se lo recuerda por ti.

Le asignas a la tarjeta una ubicación principal y un mensaje relevante. Cuando el cliente que ya guardó el pase está cerca, Wallet puede volver a mostrar la tarjeta según los permisos y la configuración de su dispositivo.

Ya está funcionando

No hay ninguna app de por medio

El aviso lo dispara el propio Apple Wallet o Google Wallet del cliente, con lo que ya viene en el pase. Él no instala nada y tú no tienes que mandar nada en ese momento.

Un mensaje distinto por sucursal

Cada tarjeta utiliza una sola ubicación principal. Así la señal sigue siendo útil y evitamos saturar al cliente con varios puntos asociados al mismo programa.

También sirve con un solo local

Es la forma de que se acuerde de ti justo cuando anda por la zona, sin que tengas que publicar una historia ni escribirle por chat.

Café La Esquina · Centro
Sede Norte
Sede Sur
1 ubicación principal
9:41
Pantalla de bloqueo
Wallet ahora
📍 Estás cerca
Pasa por Café La Esquina y suma el sello que te falta.
Lo que pasa por detrás

Cada sello que pones deja un rastro que antes se perdía.

La cartulina no te dejaba nada. Aquí, cada visita queda registrada en tu panel y esa información es tuya, no de una app de domicilios.

Tu lista de clientes

Quién se unió a cada tarjeta, con cuánto saldo va y cómo va avanzando hacia su premio. Todo en una sola pantalla.

Búsqueda por teléfono

¿Se le dañó la cámara, no encuentra el pase, está de afán? Buscas al cliente por su número y le sumas igual. Nunca te quedas trancado.

Cada negocio, su propia caja fuerte

Aunque varios negocios usen TuSello, cada uno ve únicamente sus propios clientes. Separado desde la base de datos, no por confianza.

Panel del negocio
Resumen de fidelización
Clientes inscritos384
Nuevos esta semana27
Programas activos3
ProgramaClientesEstado
Café gratis en tu octava visita241Activo
Saldo a favor96Activo
Paquete de 10 visitas47Activo
Así se ve en producción

Escribes una vez. El cliente lo ve en su pantalla.

Desde el panel eliges una tarjeta, escribes el mensaje y confirmas el envío. La notificación aparece con la identidad del negocio, sin pedirle al cliente que instale otra aplicación.

IlimitadasEn todos los planesCon autorización
Panel del negocio
Nueva notificación
Destinatarios
Tarjeta de café gratis
Mensaje
Hoy tienes doble sello hasta las 6 p. m. Te esperamos.
Enviar notificación
9:41
sábado, 22 de agosto
CECafé La Esquinaahora
Hoy tienes doble sello

Hasta las 6 p. m. Te esperamos.

Planes para cada etapa

Tu comunidad crece. Tu plan te acompaña.

Todos los planes incluyen clientes ilimitados. Elige según los programas, las sedes, el equipo y las herramientas que necesita tu operación.

Start

Empieza simple

$49.000 COP / mes · primeros 3 meses
$79.000 desde el 4.º mes

Para un negocio que quiere lanzar su primera experiencia de fidelización.

  • Clientes ilimitados
  • 1 programa de fidelización
  • 1 sede y 1 colaborador
  • Apple Wallet y Google Wallet
  • Notificaciones ilimitadas
  • Scanner, panel y geolocalización
Comenzar con Start
Business

Conecta tu operación

$199.000 COP / mes · primeros 3 meses
$299.000 desde el 4.º mes

Para marcas con varias sedes, equipos amplios e integraciones propias.

  • Clientes ilimitados
  • 10 programas de fidelización
  • 10 sedes y 50 colaboradores
  • Verificación de número por SMS incluida en la mensualidad · activable por programa
  • API privada Beta
  • Integración con Fudo incluida · Beta
  • Shopify y otros ecommerce · integración a medida
  • Notificaciones ilimitadas
  • IA y webhooks preparados
  • Acompañamiento prioritario
Hablar sobre Business

El precio de lanzamiento aplica durante los primeros 3 meses de la suscripción mensual; desde el cuarto mes se cobra el precio regular indicado. En pago anual recibes 12 meses por el valor de 10 mensualidades regulares. Las notificaciones Wallet son ilimitadas. La verificación por SMS está disponible en Business con activación por programa; los SMS de verificación de número están incluidos en la mensualidad, sin cobro adicional por esos envíos. Las campañas promocionales por SMS y WhatsApp siguen en hoja de ruta.

Complemento · Verificación de edad

Un menor en tu barra puede cerrarte el negocio.

En Colombia, venderle alcohol a un menor de edad, o dejarlo entrar a un sitio donde se consume, tiene sanciones que pocos negocios pueden absorber.

$1,87 millones
Multa tipo 4

32 salarios mínimos diarios, con el salario mínimo de 2026. Y se destruye el producto.

3 a 10 días
Negocio cerrado

Suspensión temporal de la actividad: días sin vender, con la nómina y el arriendo corriendo.

3 meses o definitivo
Si vuelve a pasar

Si se repite, el cierre puede ser de 3 meses; si ocurre otra vez en el mismo año, la suspensión puede ser definitiva.

Lo que cuesta una sola multa te alcanza para más de 3.700 verificaciones.

Una multa tipo 4: cerca de $1.867.000. Con Alto flujo, cada verificación desde $470. Sin contar los días cerrados.

Fuente: Ley 1801 de 2016 (Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana), artículo 38 numerales 1 y 5, y artículo 196. Información de referencia, no constituye asesoría jurídica; las autoridades determinan la sanción en cada caso.

Cómo te protege

Verifica la edad en segundos, en la puerta.

Para bares, discotecas, licoreras y eventos. Tu equipo usa su propio celular: sin lectores, sin instalar nada y con un historial de cada ingreso.

01
Escanea el documento

Cédula amarilla, cédula digital o contraseña de la Registraduría. La edad aparece al instante, leída del propio documento.

02
Consulta si hay dudas

¿Documento dañado o código que no lee? Escribe el número y compara el nombre y la edad con una fuente externa.

03
Detecta documentos prestados

Si la misma cédula ya entró en la jornada, tu equipo recibe una alerta. Todo queda en el historial, sin guardar fotos.

Paquetes

Se contratan por 3, 6 o 12 meses. Pagas por consulta. Entre más grande el paquete y más largo el contrato, más económica te sale cada una.

Puerta
100
consultas cada mes
desde $870
por consulta

Para un bar o licorera que verifica en los momentos de más movimiento.

12 meses · $870 c/u · mejor precio$1.044.000
6 meses · $885 c/u$531.000
3 meses · $900 c/u$270.000

Siempre 100 consultas al mes. Pagas el periodo completo por adelantado. Consulta adicional: $1.000.

Probar gratis
Ahorras $400 por consulta Alto flujo
600
consultas cada mes
desde $470
por consulta

Para discotecas grandes, conciertos y eventos con filas en la entrada.

12 meses · $470 c/u · mejor precio$3.384.000
6 meses · $485 c/u$1.746.000
3 meses · $500 c/u$900.000

Siempre 600 consultas al mes. Pagas el periodo completo por adelantado. Consulta adicional: $600.

Probar gratis
A la medida
Instalado en tu propia plataforma

¿Tienes tu app, tu sistema de ingreso o tu ticketera? Integramos la verificación de edad dentro de ella. El desarrollo se cotiza aparte según tu caso.

API
Conexión directa para tu equipo técnico

Si prefieres conectarte por API, revisamos contigo el volumen y el uso para definir las condiciones.

Tu primera consulta es gratis.

Crea tu cuenta de TuSello y prueba una consulta de regalo desde tu panel. Luego contratas el paquete por 3, 6 o 12 meses; se suma a cualquier plan.

Crear cuenta y probar gratis

Los paquetes se contratan por 3, 6 o 12 meses con pago anticipado del periodo completo; no hay modalidad mensual. Las consultas incluidas son por mes y no se acumulan. Cada verificación cuenta como una consulta: escaneo del documento, resultado ya guardado o consulta en la fuente externa. Las consultas que superen el paquete se cobran al valor adicional de cada paquete. Las consultas en la fuente tienen un límite mensual por paquete; el escaneo siempre está disponible. La verificación compara datos del documento y de una fuente externa: no certifica que el documento sea auténtico ni que pertenezca a quien lo presenta, esa revisión la hace tu personal en persona. La consulta en la fuente requiere la autorización del titular. Usar este servicio no exime al establecimiento de sus obligaciones legales.

Lo que todo el mundo pregunta

Las dudas reales, respondidas sin vueltas.

¿Puedo verificar el celular de mis clientes?

Sí. En Business puedes activar un código por SMS antes de completar la inscripción. El cliente confirma que tiene acceso al número registrado. No es una verificación de identidad ni una autorización para enviarle publicidad.

¿Mis clientes necesitan iPhone?

No. En iPhone la tarjeta va a Apple Wallet y en Android va a Google Wallet. Las dos vienen instaladas de fábrica: nadie descarga nada.

¿Necesito saber de tecnología?

No. Configuras la tarjeta desde el navegador llenando unos campos, y para sumar sellos abres la cámara de tu celular. No hay nada que programar ni que instalar.

¿Tengo que comprar un lector o cambiar mi caja?

Nada de eso. El QR está en el pase del cliente y tú lo escaneas con la cámara normal de tu teléfono. Tu caja registradora sigue exactamente igual.

¿Y si el cliente pierde o cambia de celular?

Su progreso no vive en el teléfono, vive en tu panel. Lo buscas por su número y ahí siguen sus sellos, tal como los tenía.

¿Puedo tener varias tarjetas al tiempo?

Sí. Puedes manejar más de una tarjeta en el mismo negocio. Por ejemplo, sellos para el café y cashback para otras compras, cada uno con su propio diseño y beneficio.

¿Cómo se entera el cliente de que ya ganó?

Cuando le sumas, su pase se actualiza solo y le aparece la notificación en la pantalla de bloqueo. Es el mismo aviso nativo del celular, no un mensaje que se pierde entre mil chats.

Una plataforma que sigue creciendo

Empieza con fidelización. Crece hacia una relación más inteligente.

Hoy ya puedes emitir tarjetas, registrar visitas, gestionar clientes, mantener cada saldo actualizado y enviar notificaciones ilimitadas desde cualquier plan. Estas son las siguientes capacidades de nuestra hoja de ruta:

01
WhatsApp y SMS

Campañas segmentadas para clientes que autorizaron comunicaciones.

02
Resúmenes con IA

Alertas y recomendaciones basadas en el comportamiento real de tus clientes.

03
Atención con IA

Ayuda para responder preguntas y explicar beneficios a tus clientes.

04
Integraciones Business

Con Fudo, las ventas acreditan beneficios y los pagos con el medio Cashback TuSello configurado canjean saldo automáticamente durante la sincronización. Requiere cliente vinculado, reglas activas y saldo suficiente para el canje. Incluido en Business · Beta. WooCommerce y Shopify están en camino.

HAZ QUE VUELVAN

Crea una experiencia de fidelización con tu marca y empieza a construir una base de clientes propia.

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